PUNTI DI FORZA MESRETAIL NELLA VENDITA DI LAMPADE MADE IN ITALY
Made in Italy
Per noi di MesRetail, Made in Italy non è un semplice slogan ma un credo da seguire e rispettare. Sappiamo quanto sia importante dare al cliente un prodotto di qualità e per questo abbiamo scelto le azienda LineaLight e In-es.artdesign , fornitori ufficiali del catalogo MesRetail e perfetti rappresentanti di un design 100% italiano. I prodotti MesRetail che non provengono dal settore manifatturiero italiano e di conseguenza non godono del marchio Made in Italy vengono sempre segnalati, ferma restando la garanzia di uno standard di qualità verificato con attenzione dal nostro staff tecnico.
Rapporto Qualità / Prezzo
In virtù di un potere d’acquisto superiore a quello di un cliente singolo, possiamo contare su prezzi vantaggiosi a beneficio degli utenti finali. La natura virtuale dell’ecommerce, inoltre, ci permette di mantenere bassi i costi di gestione, un fattore che rende i nostri prodotti ancora più convenienti. A tutto questo si aggiungono le Super Promozioni su lampade, lampadari e faretti a LED in vendita online, aggiornate di mese in mese e accessibili direttamente dall’Home Page del sito. Un rapporto qualità/prezzo impensabile per qualsiasi altro negozio “fisico” e che puoi godere senza muoverti da casa!
Garanzia Prodotti
Ai sensi del D.Lgs. del 2 febbraio 2002 n° 24, il cliente che acquista una lampada nel nostro negozio online può usufruire di una garanzia di 24 mesi (2 anni) per i difetti di fabbricazione imputabili al produttore, tale garanzia è estesa a 3 anni per le strip LED Premium e per alcuni progetti più importanti riguardanti i prodotti Iléd, l’estensione arriva anche a 5 anni. Il documento di garanzia viene spedito nella stessa confezione dell’articolo insieme alla scheda informativa con i dati tecnici. Tutti i prodotti MesRetail rispettano la Norma Europea EN 12464-1 che fornisce indicazioni precise sui livelli di illuminamento, uniformità e grado massimo di abbagliamento necessari alle diverse prestazioni visive, incluse quelle che comportano l’utilizzo di videoterminali (computer e schermi TV).
Assistenza su misura
MesRetail offre ai suoi clienti assistenza su misura via email o telefono. Puoi contattarci allo +39 342 0678538 o all’indirizzo di posta elettronica info@mesretail.com, sia in riferimento ai tuoi ordini sia per richieste speciali o semplici domande. Con la disponibilità che da sempre ci contraddistingue, cerchiamo di soddisfare qualsiasi curiosità o dubbio sulle lampade e i prodotti in vendita online. In più, ti offriamo un servizio post-vendita per il ricambio di pezzi usurati o rotti, per cui anche a distanza di anni potrai rivolgerti a noi allungando la vita della tua lampada in modo facile e veloce.
Modalità di vendita
Le modalità di vendita dei nostri articoli sono chiare e trasparenti. Una volta completato l’ordine riceverai un’email di conferma con i dati dell’acquisto. Se la merce è disponibile in magazzino, la consegna avviene nell’arco di 5 giorni lavorativi con spedizione tradizionale o di 3 giorni lavorativi con spedizione express. Il cliente può avvalersi del diritto di recesso entro 15 giorni come specificato alla pagina Consegna e Recesso e come previsto dal D.Lgs del 6 settembre 2005 n° 206. La sicurezza del pagamento è garantita dall’utilizzo della piattaforma PayPal, compatibile con qualsiasi carta di credito o prepagata. In alternativa è possibile effettuare il saldo con bonifico bancario utilizzando le coordinate riportate nella sezione Sicurezza dei pagamenti. Per qualsiasi altra informazione su questi aspetti rimandiamo ai nostri Termini e Condizioni di vendita.
